Com pressões cada vez maiores sobre o tempo das pessoas, a redução do tempo de atenção e as condições econômicas cada vez mais restritas,
Uma das palavras do momento que sempre aparecem em minhas discussões com clientes e colegas é a inovação. Toda organização quer ser inovadora. Mas do que exatamente estamos falando e como você incorpora uma cultura de inovação em seu negócio?
A maioria dos executivos concorda que a inovação é fundamental para seus negócios e sua estratégia de crescimento. No entanto, uma pesquisa do Center for Creative Leadership mostra que, embora 94% dos 500 executivos entrevistados tenham dito que a inovação é muito importante para sua organização, apenas 14% disseram que sua organização era eficaz nisso. Outra pesquisa da McKinsey mostra que ter a cultura certa para promover e apoiar a inovação é mencionado por 57% dos entrevistados como o principal fator que impede a inovação.
No centro da cultura estão os padrões de comportamento que podem ser observados em toda a organização. Esses padrões não existem no vácuo. Eles são sustentados por valores e crenças. Portanto, para mudar a cultura, você não precisa apenas identificar os comportamentos necessários para o sucesso, mas também identificar as crenças que precisam motivá-los. Se o sistema de crenças atual não estiver alinhado com o que você precisa, deve-se trabalhar para focar na mudança de crenças. Tenho certeza de que o modelo do iceberg, familiar a muitos de vocês, ilustra meu ponto de vista.
Então, qual é o iceberg de uma cultura de inovação? Aqui estão alguns dos elementos que devem estar presentes:
Valores
Para uma cultura de inovação, a mentalidade chave que precisa existir na organização é a curiosidade. Quando encontro os líderes pela primeira vez, presto atenção se eles estão fazendo perguntas ou não. Se o fizerem, a inovação pode existir. Caso contrário, é improvável que exista, a menos que ocorra uma mudança profunda. A outra peça que muitas vezes falta para a inovação é o fato de que não saber algo costuma ser visto como uma fraqueza, não como uma força. Isso pode acontecer em muitas organizações e mata a inovação antes mesmo de começar.
Se você acha que a inovação é certa para o seu negócio e deseja desenvolver a cultura apropriada, pergunte-se o seguinte:
A inovação é a cultura de que precisamos para ter sucesso? Ou é o foco no cliente em um ambiente colaborativo ou empoderar nosso pessoal para tomar as decisões certas para agregar valor aos nossos clientes?
Que tipo de inovação buscamos? Há um sequência de passos desde a melhoria contínua até a inovação do tipo "big bang". Onde você se vê nessa sequência? Se você melhorar continuamente uma vela, ainda terá uma vela. É uma lâmpada que você precisa?
Seguindo um pequeno número de etapas claras, você pode começar a mudar para a cultura que deseja. Seja muito claro sobre o impacto comercial que você está procurando e comunique isso a todos. Trabalhe nas crenças existentes e reforce os comportamentos corretos. E não se esqueça de fazer perguntas!
Que alavancas você usou para promover uma cultura de inovação em sua organização? Adoraríamos ouvir de você.
Para mais informações, veja nossa seleção de estudos de caso, e-books, relatórios e white papers ou entre em contato conosco para saber como podemos transformar sua cultura.
