Gestão da cultura: quão ágil você é?

Quando pergunto a equipes de executivos se eles podem identificar os imperativos de negócios para a cultura em sua organização, uma coisa que é frequentemente mencionada é a agilidade. "Precisamos nos tornar muito mais ágeis ou flexíveis como organização." 

 
Cada vez mais as organizações querem estar em condições de responder rapidamente às mudanças do mercado, ser as primeiras a implementar novas ideias ou simplesmente reduzir a burocracia. Esta questão de agilidade agrada a todos – pequenas, médias e grandes organizações. 

Mas o que significa "ser flexível" em uma organização?

Quando uma grande organização global com um forte foco em engenharia me diz "queremos ser flexíveis", ela quer dizer que quer se livrar de processos projetados ao longo do tempo para garantir segurança e bem-estar? Ou virar o plano de manutenção deles de cabeça para baixo em uma semana? Eu acho que não. E isso provavelmente não é o que eles deveriam fazer de qualquer maneira. 

O que eles precisam é de uma mentalidade flexível

Uma mentalidade flexível é aquela que pode ver as coisas de forma diferente, que está aberta a novas ideias, a outras pessoas; uma mentalidade que pode olhar além do óbvio e ver como as coisas poderiam ser. É uma mentalidade que vê possibilidades no contexto do mundo real em que vive.

Uma organização Ágil é aquela que os funcionários possuem uma mentalidade Ágil

Essa mentalidade ágil precisa ser aplicada no contexto e ambiente em que a empresa opera. Como consequência, terá um significado diferente para as pessoas em organizações diferentes - e isso deve ser considerado para a gestão da cultura.

A empresa se beneficiará de uma equipe respondendo adequadamente às novas informações, mas sem correr o risco de ver seus processos bem estabelecidos e mecanismos de gerenciamento de risco destruídos por decisões impulsivas. 

• Ouvir ativamente  
• Procurar entender os outros
• Correção de curso  
• Aprender com os erros  
• Priorizar 
• Dar e receber feedback livremente 

Os valores que estariam envolvidos incluem abertura, curiosidade, empatia e aprendizado contínuo. 

Como você facilita o desenvolvimento de uma mentalidade ágil em seu negócio? 

Comece identificando as crenças atuais que impedem a organização em termos de flexibilidade. Que suposição ou crença leva as pessoas a evitar assumir riscos ou a parar de ouvir as ideias dos outros? Uma vez identificadas, essas crenças são o alvo da mudança. 

É claro que os líderes também precisarão ser modelos de flexibilidade em tudo o que fazem. Os líderes projetam uma longa sombra e precisam ser lembrados de que as mensagens que enviam por meio de seus comportamentos são mais poderosas do que o que dizem. 

E você? Quão flexível é?