O que é uma cultura de inclusão?

Uma cultura de inclusão é aquela em que todos os colaboradores possuem um sentimento de pertencimento e conexão. As pessoas são valorizadas por quem são, por sua contribuição única e pela diferença que fazem, e podem ser totalmente elas mesmas no trabalho. Elas não são apenas ouvidas, mas vistas, escutadas e suas opiniões são postas em prática. As organizações que falharam em construir culturas de inclusão geralmente ouvem, mas não seguem com as ações – ou, como dizemos, não praticam o que falam! 

Quais são as características de uma cultura de inclusão

Por meio de nossa extensa pesquisa, vimos várias características comuns entre as culturas inclusivas:

• Há segurança psicológica e as pessoas se sentem seguras para se manifestarem.
• Diversas perspectivas são ouvidas e postas em prática.
• Todos são tratados com o mesmo nível de respeito.
• As pessoas são reconhecidas de forma justa por suas contribuições.
• Há demonstração de altos níveis de inovação, colaboração e meritocracia.

Quais são os comportamentos que impulsionam a inclusão

Você não constrói uma cultura de inclusão simplesmente desenvolvendo processos mais inclusivos. Comportamentos, sistemas e símbolos são críticos e, embora isso seja importante para todos, começa com os líderes. A verdade é que as culturas de inclusão são construídas e mantidas por uma liderança aberta que se comporta consistentemente dia após dia. 

Nossos dados revelaram três comportamentos-chave da liderança que impulsionam a inclusão: 

1. Humildade – Os líderes entendem que há muito que não sabem e não precisam ter todas as respostas. Eles têm uma mentalidade de aprendiz.
2. Curiosidade – Os líderes estão genuinamente interessados em aprender mais sobre as pessoas e buscam proativamente diferentes perspectivas.
3. Abertura – Os líderes ouvem para entender e demonstram que estão dispostos a mudar de ideia, criando assim um ambiente seguro para as pessoas falarem, desafiarem e terem um debate respeitoso.

Para saber mais, leia nosso eBook 'Construindo uma Cultura de Inclusão', com informações e conselhos práticos para criar uma cultura mais inclusiva nas organizações. 

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