Com o aumento das pressões econômicas e de reputação sobre as empresas, a capacidade de dominar o risco está se tornando uma habilidade crítica e diferenciada. Neste blog, vamos explicar exatamente o que queremos dizer com domínio do risco, por que ele é tão importante e como sua organização pode se aprimorar nesse campo.
O perfil da sua cultura de risco é criado pela forma como seus funcionários são incentivados ou desencorajados a assumir riscos, a gerenciá-los e a se recuperar de erros. Essa cultura influencia suas decisões cotidianas e os riscos que as pessoas assumem e não assumem. Os processos, as atitudes e os comportamentos de liderança de sua organização criam e reforçam essa cultura todos os dias.
O domínio do risco é a antecipação, a avaliação e a mitigação sistemáticas dos riscos associados às suas decisões de negócios (estratégicas e operacionais), de forma a permitir que você aproveite mais oportunidades com segurança. Trata-se de assumir a responsabilidade pelo risco de forma consciente e rotineira para que você consiga:
Em nossa ampla experiência, a maioria das organizações não domina os riscos. Como resultado, ocorre uma de duas possibilidades:
O domínio do risco, portanto, consiste em eliminar os extremos. As organizações que são movidas pelo medo do fracasso são muito cautelosas e avessas ao risco. As empresas que são arrogantes ignoram os riscos e se lançam de cabeça neles. Ao adotar o conceito de risco e considerá-lo automaticamente como parte de suas atividades diárias, as organizações podem atingir metas maiores e, ao mesmo tempo, reduzir as chances de autossabotagem.
Há vários motivos pelos quais o domínio do risco está se tornando cada vez mais importante, incluindo:
Atualmente, as notícias estão repletas de exemplos de empresas que não previram, avaliaram ou mitigaram os riscos associados às suas decisões e atividades. Reputações levam anos para serem construídas e segundos para serem destruídas e, em uma época de maior escrutínio e mídia viral, seu valor de mercado pode ser destruído da noite para o dia simplesmente por não considerar adequadamente os riscos.
Ao adotar uma mentalidade de domínio do risco em toda a sua organização, você pode minimizar a probabilidade de algo dar errado (e afetar sua reputação), mas, se isso acontecer, você saberá como se adaptar rapidamente para lidar com a situação. Você também aprenderá com o evento, para não repetir os erros no futuro.
Em uma economia global instável, as organizações estão sob maior pressão do que nunca, não apenas para entregar, mas para fazê-lo de forma consistente. Com o aumento da incerteza econômica, os investidores e acionistas querem retornos confiáveis, e isso está se tornando cada vez mais difícil.
Se a sua organização considerar os riscos de forma consciente, você poderá ir mais longe, explorar mais possibilidades e atingir metas maiores de forma mais consistente. Ao assumir riscos conscientemente, você pode incentivar mais inovação e empoderamento e gerar resultados surpreendentes. Enquanto outros podem não aproveitar uma oportunidade por considerá-la muito arriscada, você poderá capitalizá-la por ter dominado os riscos associados.
O poder do domínio do risco vem do fato de que, ao estarem preparados, seus funcionários terão mais confiança na execução e poderão reagir rapidamente para se recuperar (ou até mesmo melhorar uma situação). Eles não culparão as circunstâncias externas quando as coisas derem errado, mas, em vez disso, olharão para suas próprias habilidades de antecipação de riscos e verificarão se poderiam ter se prevenido melhor contra essa possibilidade. Eles também podem aproveitar novas oportunidades, e há mais previsibilidade em seus resultados.
Em nossa experiência, como a maioria das organizações não domina bem o risco, elas não conseguem atingir suas metas de forma consistente ou estabelecem metas muito baixas e não atingem todo o seu potencial. Com o aumento da pressão para ter um desempenho consistente, o domínio do risco pode ser o combustível que impulsiona o desempenho superior e confiável que eleva o preço de suas ações e diferencia sua empresa.
O domínio do risco é uma habilidade e, como qualquer outra, requer prática constante para melhorar. Na Walking the Talk, nossa solução de Domínio do Risco se concentra em três etapas práticas e três mentalidades associadas.
As mentalidades levam tempo para ser modificadas, e isso começa com a mudança de crenças. Estas são as crenças que buscamos alterar por meio de nosso trabalho:
Como acontece com qualquer novo hábito, ele precisa se tornar uma parte regular da sua rotina para criar uma mudança sustentável. Concentrando-se nessas mudanças de mentalidade e atividades práticas, você pode começar a incorporar o domínio do risco na sua cultura.
À medida que o mundo se torna cada vez mais volátil, os riscos externos para as organizações só vão se multiplicar. Seja a inflação, a guerra, a mudança climática ou qualquer outra coisa, esses tipos de riscos estão atingindo as empresas diariamente, e não há um número suficiente de empresas que estejam fazendo a quantidade adequada de antecipação, avaliação e mitigação.
Internamente, o trabalho remoto e híbrido representa desafios para a inovação, a criatividade e a colaboração, a influência da IA está se espalhando e se aprofundando e os ciclos de planejamento de negócios estão diminuindo. As pessoas estão procurando suas organizações em busca de segurança, apoio e inspiração.
Portanto, em vez de se esquivar dos riscos ou se jogar cegamente neles, as empresas precisam adotar o domínio dos riscos e criar culturas que recompensem a tomada consciente de riscos. Os prêmios por fazer isso são grandes, e os custos de não fazer isso são pesados.
Como está a sua cultura de riscos? Faça nossa Pesquisa Culture Insights para descobrir.