A construção de um plano de cultura é o alicerce de como você transforma as culturas organizacionais. Sem um plano, é como atirar no escuro: você meio que sabe para onde quer ir, mas não tem ideia de como chegar lá. A maioria das organizações está familiarizada com a criação de planos anuais para infraestrutura, TI, pessoas, estratégia e operações. No entanto, quando se trata de cultura, poucas empresas estão acostumadas a desenvolver planos eficazes.
O que é um plano de cultura?
Um plano de cultura é, em essência, uma lista das atividades que ocorrerão ao longo do ano e que mudarão a cultura em direção ao seu objetivo. Essas atividades não acontecem no vácuo, mas terão sido ponderadas e cuidadosamente selecionadas de acordo com vários critérios. Eles devem estar movendo a cultura na direção certa.
O que contém um plano de cultura?
O plano de cultura trará sob um guarda-chuva os seguintes elementos:
Como você constrói o plano de cultura?
Diferentes organizações têm diferentes maneiras de desenvolver seus planos. Às vezes, ele será desenvolvido por uma pessoa ou um departamento que tem a responsabilidade final pela cultura. Outras vezes – e esta é a minha opção preferida – uma equipe multifuncional será montada. Essa equipe usará as informações disponíveis e, trabalhando em estreita colaboração com os executivos e o restante da empresa, refinará o plano de cultura, debaterá novas iniciativas e revisará todos os processos existentes para garantir que estejam alinhados culturalmente. O método produz um plano que é totalmente de propriedade da organização.
Como você implementa o plano de cultura?
Se você definiu um processo de governança simples e eficaz, a implementação deve ser perfeita. O truque é começar a medir o progresso desde o início e envolver a organização como um todo. Comemore pequenas e grandes conquistas, por exemplo, quando uma iniciativa é concluída ou quando a cultura começa a mudar e continue se comunicando. Use vitórias rápidas para manter o impulso e o entusiasmo.
No final do primeiro ano ou no final do seu ciclo de planejamento, revise o que funcionou e o que não funcionou. Abandone as iniciativas que provaram não ser eficazes (não faz sentido mantê-las) e desenvolva novas. E não se esqueça de verificar se seu plano ainda está claramente alinhado com sua estratégia.
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