A chegada da primavera - e do quarto trimestre - normalmente é uma época em que as empresas estão analisando seu progresso até o momento e preparando o orçamento e os relatórios para o final do ano. Acreditamos que este é um período perfeito para realizar experimentos de pequena escala e baixo investimento que podem aprimorar sua estratégia e aumentar suas chances de atingir suas metas corporativas em 2025.
Continue sua leitura e entenda o que queremos dizer com experimentação, por que o final do ano é uma oportunidade fantástica para iniciá-la e aprenda dicas práticas para começar já.
O que é experimentação?
A experimentação consiste em testar, aprender e iterar constantemente, o que lhe dá um ciclo de feedback contínuo das informações mais atuais. O que diferencia as culturas de experimentação das culturas de aprendizado é que, na primeira, há uma aceitação da necessidade do fracasso, uma celebração das lições que ele proporciona e uma compreensão de que cometer erros faz parte da realização de qualquer objetivo comercial.
Por que a experimentação é importante?
Ao experimentar incansavelmente ideias em pequena escala, você gera dados e melhora à medida que avança, Isso aumenta a probabilidade de sucesso de grandes investimentos estratégicos. Embora isso envolva aceitar e até mesmo comemorar os inevitáveis fracassos em pequena escala, fazer experiências com pilotos antes de implementar uma nova estratégia, programa ou projeto pode ajudá-lo a reduzir os riscos e protegê-lo de erros mais caros em escala. Isso lhe dá mais confiança de que sua execução estratégica pode ser feita de forma mais tranquila e com maior impacto, porque você buscou e recebeu proativamente insights sobre o que provavelmente funcionará e o que não funcionará.
Se você fizer experimentos em pequena escala e de forma rápida, poderá chegar ao mercado mais rapidamente com novos produtos e soluções, pois não passará meses e meses pesquisando e avaliando seus grandes investimentos, lançando-os e esperando que dêem resultado. Por meio da experimentação sempre ativa, você coleta dados em um tempo muito mais curto, o que o ajuda a acelerar a ação. De fato, às vezes, experimentos bem-sucedidos podem gerar a antecipação dos resultados, melhorando o desempenho financeiro antes do esperado.
Independentemente de quem seja o seu cliente, seja ele externo ou interno, a experimentação lhe ensina mais sobre o que ele realmente precisa. Se você não estiver constantemente interagindo com seus clientes, há um perigo muito real de fazer suposições sobre o que eles querem e não querem. Mas ao testar ideias com eles, em períodos mais curtos, você aprende mais sobre seus clientes, mais rapidamente. Isso significa que você pode responder mais rapidamente às suas necessidades, corrigir quaisquer erros e permanecer relevante em um mercado global cada vez mais dinâmico.
Por que o último trimestre é o período ideal para a experimentação?
Embora as organizações queiram cumprir suas estratégias durante todo o ano, o quarto trimestre pode ser, muitas vezes, um momento para se atolar com questões administrativas, incluindo orçamento e planejamento para o ano seguinte. Mas acreditamos que a experimentação pode ser um divisor de águas para este período, assim como foi para essa empresa, ajudando-o a:
Como construir uma cultura de experimentação?
Isso é fundamental: os líderes devem definir o tom. Por exemplo, um executivo sênior pode dizer: "Esta reunião não está me trazendo o resultado que eu quero, portanto, nas próximas seis semanas, vou mudar a pauta. Eis o que acho que acontecerá nesse período. Vou medir o progresso e, no final, vou parar e refletir se minha hipótese se concretizou. Se tiver acontecido, continuarei fazendo isso e, se não tiver acontecido, farei uma iteração". A modelagem da experimentação abrange todos os seus aspectos, o que significa mostrar vulnerabilidade, compartilhar o que você não sabe e expressar sua disposição de falhar e aprender. Tudo isso faz com que seja seguro para seus funcionários sentirem que podem fazer o mesmo.
2.Treinamento
A experimentação não é um mindset padrão para muitas pessoas, portanto, se quiser que seus funcionários tenham uma mentalidade e uma abordagem mais criativas e iterativas, você precisa ser intencional em relação a isso (explicitar que está experimentando, por que e como) e capacitá-los com o treinamento, as ferramentas e o suporte certos. O treinamento mostra ao seu pessoal que você leva a sério a experimentação, o que é particularmente importante em organizações com tendências perfeccionistas e culturas de "apenas boas notícias".
3. Segurança Psicológica
As pessoas não podem aprender umas com as outras se não se sentirem seguras para serem abertas e honestas sobre o que estão experimentando. Se quiser ampliar o aprendizado a partir da experimentação para além dos indivíduos ou de um pequeno grupo de líderes dispostos a tentar servir de modelo, é preciso criar fóruns para que as pessoas discutam suas experiências abertamente. Se não houver essa base de segurança psicológica, você não criará uma cultura de experimentação.
Como eu posso começar com a experimentação já?
As empresas com uma cultura de experimentação falham mais rápido e de forma mais inteligente do que seus concorrentes. Embora a maioria dos setores tenha superado a mentalidade tecnológica, outrora comum, de "mover-se rapidamente e quebrar as coisas", um ethos de "mover-se rapidamente e aprender coisas" ainda tem muito a oferecer.
Com isso em mente, eu o incentivo a entrar no quarto trimestre com uma mentalidade experimental. Ao testar programas agora, cultivando novas ideias e integrando as lições rapidamente em sua estratégia e planos para o próximo ano, você poderá preparar sua organização para o sucesso transformador em 2025.
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