É natural perceber que nem todos ao seu redor – sejam colegas ou líderes – compartilham do mesmo entusiasmo em relação ao tema da cultura
Falamos muito sobre mentalidades e sabemos que mudá-las não é fácil. Não há um big bang ou fórmula mágica. A chave é começar pequeno, com experimentos comportamentais práticos que constroem hábitos que, por sua vez, começam a mudar os padrões de pensamento.
Por exemplo, você poderia começar cada reunião falando sobre o(s) cliente(s) ou seus problemas. Dessa forma, você pode usar uma atividade que já está realizando (fazer uma reunião) e, ao se comportar de maneira diferente, sinaliza uma mudança de mentalidade para colocar o cliente no centro.
Com o tempo, e com experiências comportamentais suficientes nas quatro mentalidades críticas que você precisa ter (foco no cliente, empoderamento, experimentação, colaboração), você começará a ver sua empresa mudar.
Isso não acontece da noite para o dia, mas se você realmente colocar o cliente no centro de tudo o que faz, comprometer-se com o que isso implica, ser um modelo desde o início e praticar todos os dias, sua organização pode se tornar ágil de maneira mais rápida e fácil do que você imagina. É disso que trata nosso programa prático e experiencial Caminhando com Agilidade.
Quer mais insights sobre agilidade e as melhores práticas de líderes especialistas? Leia nosso relatório sobre Cultura Ágil.
Para mais informações, veja nossa seleção de estudos de caso, e-books, relatórios e white papers ou entre em contato conosco para saber como podemos transformar sua cultura.
