Na Walking the Talk, acreditamos que a cultura é composta de sistemas, símbolos e comportamentos que são incentivados, desencorajados e tolerados ao longo do tempo. Cada um deles envia sinais sobre o que é valorizado e o que não é e, portanto, molda a cultura de sua organização. E, em vez de "a cultura comer a estratégia no café da manhã", como diz a famosa frase, pensamos na cultura como um apoio à estratégia, como o principal determinante do sucesso dela.
As condições de mercado estão mudando a níveis nunca vistos antes. Como resultado, as empresas estão revisando e atualizando regularmente suas estratégias para capitalizar novas oportunidades e permanecer competitivas. Mas as estratégias não podem se implementar sozinhas. Muitas vezes, essas mudanças ou ajustes estratégicos exigem que seus funcionários pensem e se comportem de maneiras diferentes para que possam ser executados com sucesso, portanto, é fundamental ter a cultura de apoio certa para o rumo que sua empresa está tomando. Para citar Marshall Goldsmith, "O que o trouxe até aqui não o levará até lá".
As culturas de comando e controle serviram às estratégias de muitas empresas por décadas. E, devido à falta de concorrência, não havia motivo para mudar. No entanto, a chegada de disruptores em seus setores criou grandes mudanças em seus mercados e, de repente, as estratégias tiveram que mudar. As mesmas abordagens de cima para baixo, que antes eram eficazes, agora estavam atrapalhando as mesmas organizações. Elas precisavam evoluir suas culturas para se concentrar nos comportamentos necessários para ter sucesso em seus novos mundos (por exemplo, colaboração, empoderamento e experimentação).
Comece analisando sua estratégia e os resultados comerciais que deseja alcançar. Em seguida, pense em quais comportamentos, sistemas e símbolos específicos você precisa incentivar E desencorajar para cumprir essa meta. E identifique qual é a lacuna entre o que você precisa ser e o que você é.
No dia a dia, como líder, é preciso olhar continuamente para a sua cultura e se perguntar: "A maneira como estamos nos comportando hoje nos levará aonde precisamos estar?". É um processo contínuo, pois você pode ter a melhor estratégia do mundo, mas, a menos que seus comportamentos, sistemas e símbolos estejam alinhados a ela, será impossível atingir suas metas.
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