Transformação é uma mudança significativa na forma e na função, que é irreversível e sustentável - por exemplo, transformar carvão em diamantes. No mundo dos negócios, transformar significa mais do que simplesmente reestruturar sua organização. Mas por que tantas transformações, inclusive a mudança cultural, fracassam?
Na Walking the Talk, sempre acreditamos que, se você deseja transformar sua empresa, deve começar mudando a mentalidade das pessoas. Se você não entender as crenças que estão impulsionando os comportamentos que você vê em sua organização, não estará abordando suas causas principais.
Nos últimos anos, transformação tornou-se uma palavra usada em demasia nas empresas, muitas vezes descrevendo mudanças superficiais nas estruturas, sem nenhum trabalho sobre a mentalidade, as crenças ou os comportamentos das pessoas. Muitas transformações que vemos não têm foco suficiente na mudança dos padrões subjacentes de pensamento. Mudanças superficiais desse tipo simplesmente não transformam as organizações - somente um trabalho mais profundo, intencional e direcionado à mudança de mentalidade pode fazer isso. Quando esse trabalho estiver em andamento, você poderá reforçá-lo simultaneamente com estruturas, sistemas e símbolos de apoio.
Outra causa do fracasso das transformações é o fato de as organizações ficarem presas em atividades e não se concentrarem o suficiente no estado final. É muito fácil criar fluxos de trabalho e planos de projeto, mas é fundamental comunicar de forma consistente ao seu pessoal a visão de como a empresa será do outro lado da transformação. O porquê é vital para o significado, a motivação e o moral, e precisa se tornar uma batida constante em todas as suas comunicações de liderança. Se você mantiver a meta final em vista o tempo todo, isso fará uma enorme diferença. As organizações que se esquecem disso geralmente percebem que seus esforços de transformação definham e morrem.
Um desafio familiar que vemos em muitas empresas é tentar fazer muita coisa de uma só vez. Por exemplo, em nosso trabalho sobre cultura, muitas vezes descobrimos que as empresas têm listas de compras de comportamentos que desejam mudar. Elas subestimam ou não avaliam como é incrivelmente difícil mudar vários comportamentos simultaneamente. Quando se tenta instigar uma mudança cultural sustentável em uma empresa, isso leva tempo. Concentrar toda a sua energia por um ou dois anos na mudança de um único comportamento aumentará significativamente as chances de sucesso da transformação. Diluir seus esforços em muitas atividades significa que você não conseguirá obter tração e, na ausência de resultados, as pessoas ficam desanimadas, desmotivadas e o fracasso torna-se inevitável.
Com o mundo mudando mais rápido do que nunca, as empresas estão constantemente e rapidamente repensando seus modelos operacionais. Mas, para se transformar de verdade, é preciso começar pelo seu pessoal - suas mentalidades, crenças e comportamentos determinarão se você alcançará os resultados desejados.
Para mais informações, veja nossa seleção de estudos de caso, e-books, relatórios e white papers ou entre em contato conosco para saber como podemos transformar sua cultura.