Em nosso recente blog sobre o tema da experimentação, focamos no motivo pelo qual acreditamos que o quarto trimestre é o momento perfeito para realizar experimentos de pequena escala e baixo investimento que podem aprimorar sua estratégia e aumentar suas chances de atingir suas metas corporativas em 2025.
Dito isso, entendemos que, em um mundo orientado pelo desempenho e pelo ritmo, a experimentação pode ser mais fácil de falar do que de fazer. Em nosso trabalho com grandes organizações, a hesitação em fazer experimentos geralmente se resume a um motivo:
Aversão ao Risco
Toda empresa que se propõe a ser bem-sucedida toma medidas para reduzir o risco de fracasso. Como resultado, elas fazem apostas seguras para repetir o que funcionou no passado. Essa dinâmica é especialmente mais forte em setores altamente regulamentados, mas pouquíssimas organizações de qualquer setor realmente dominam o equilíbrio entre assumir e mitigar riscos.
Em alguns cenários, uma aposta segura é a decisão comercial correta. O desafio é que o mundo está mudando tão rapidamente que uma estratégia que funcionou há um ou dois anos não garantirá seu sucesso hoje. Um novo cenário de negócios exige novas abordagens, e a novidade requer algum grau de risco.
Perda de Oportunidades
O perigo de executar programas ou projetos que você sabe que são seguros, ou que funcionaram no passado, é que você pode não obter os mesmos resultados no mercado atual. Além disso, você pode ficar atrás dos concorrentes que estão fazendo apostas maiores para inovar e encontrar novas maneiras de atender aos clientes. Uma pesquisa recente da Kingston University London indicou que, há oitenta anos, a empresa média do S&P 500 tinha uma vida útil de 67 anos; atualmente, essa média é de 15 anos. Um dos fatores encontrados para distinguir as empresas mais duradouras foi a sua vantagem disruptiva.
Para colocar isso em termos do seu dia a dia de trabalho, em vez de evitar a IA generativa, como você pode fazer experimentos com ela para melhorar um aspecto do seu negócio? Onde você pode encontrar oportunidades de baixo risco para experimentar e testar as possibilidades que ela oferece para ganhar eficiência? Nesse sentido, a aversão ao risco é tanto um passivo quanto um ativo.
As empresas com uma cultura de experimentação fracassam mais rapidamente e de forma mais inteligente do que seus concorrentes, e por isso obtêm insights que eles não têm.
A hora é agora: como o quarto trimestre já está em andamento, experimente aquele novo programa que vem considerando há algum tempo, reformule a reunião que nunca leva aos resultados certos, teste a abordagem de feedback sobre a qual você leu recentemente e integre as lições rapidamente à sua estratégia e aos planos para o próximo ano. Dessa forma, você e sua organização estarão melhor preparados para o sucesso transformador em 2025.
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