Todos estão falando sobre incertezas ultimamente – o que não é surpreendente.
Como seres humanos, instintivamente procuramos sinais que nos ajudem a prever o que está por vir. Quando esses sinais se tornam menos claros, isso pode causar uma sensação de inquietação.
Atualmente, muitas organizações estão operando em condições que podem mudar de um dia para o outro. Em um momento, os mercados parecem estáveis; no momento seguinte, algo muda: a geopolítica, a regulamentação, a tecnologia, as cadeias de suprimentos e os planos que pareciam sólidos ontem precisa, de repente, ser revistos.
Em ambientes como este, é natural focar no que está mudando. Para acompanhar, responder e tentar entender. Mas há outra questão que parece igualmente importante.
O que não muda?
Frequentemente me lembro de uma citação de Stephen Covey:
“Existem três constantes na vida: mudança, escolha e princípios.”
Nossa tendência é focarmos no primeiro, “mudança”, porque é o mais visível. É o que está acontecendo ao nosso redor, muitas vezes fora do nosso controle. Mas são os outros dois que determinam como nos movemos pela mudança.
Porque, mesmo quando o mundo ao nosso redor está mudando, nem tudo muda.
Isso me fez repensar o conceito de resiliência. A resiliência costuma ser descrita como resistência ou perseverança, como a capacidade de superar as dificuldades. Mas, na prática, ela costuma ser mais discreta do que isso.
As organizações que lidam com as mudanças de forma mais eficaz raramente são aquelas que agem com maior rapidez. São aquelas que mantêm o equilíbrio, não tentando impedir a mudança, mas agindo de forma ponderada ao reagir a ela. Na prática, isso se manifesta de maneiras simples.
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Em equipes que fazem uma pausa antes de reagir, criando espaço para pensar em vez de simplesmente responder.
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Em líderes que não se apressam em dar respostas imediatas, mas ajudam os outros a manterem os pés no chão e a se concentrarem no que realmente importa.
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Em organizações que se mantêm fiéis aos seus princípios, mesmo quando as pressões de curto prazo possam levá-las a se desviar deles.
Essas nem sempre são as ações mais visíveis. Mas elas determinam a qualidade das decisões, o nível de confiança e a experiência que as pessoas têm ao lidar com as mudanças.
O que nos traz de volta às três constantes apontadas por Covey.
Se a mudança é inevitável, a resiliência pode não vir da tentativa de controlá-la. Talvez ela venha do fato de termos clareza sobre o que não muda, as escolhas que fazemos e os princípios aos quais nos mantemos fiéis enquanto tudo o mais muda ao nosso redor.
Talvez não possamos estabilizar o meio ambiente. Mas podemos nos manter firmes na forma como reagimos a ele, tanto individualmente quanto coletivamente.
Isso pode parecer uma mudança pequena, mas é importante. E, sem dúvida, é um assunto que muitas equipes de liderança estão discutindo neste momento.
Se isso faz sentido e você está pensando em como desenvolver mais resiliência na sua organização, adoraríamos continuar esta conversa. Fale com nossos especialistas!
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