As organizações estão sob pressões maiores e mais variadas do que nunca. As condições macroeconômicas, o ritmo incansável das mudanças e os desafios emergentes de reputação significam que as empresas precisam trabalhar constantemente em sua cultura para executar suas estratégias de forma consistente e cumprir seus compromissos. Elas precisam ser ágeis, rápidas e manter a confiança de seus acionistas. Nada disso é possível sem o alinhamento da equipe de liderança.
Mas o que queremos dizer com isso? Por que é essencial para as empresas hoje em dia? E como você pode criar uma estrutura de liderança coesa que aumentará significativamente suas chances de atingir suas metas de negócios?
Em essência, significa que sua equipe de liderança trabalha em conjunto para liderar sua organização de forma eficaz. Para isso, todos precisam estar na mesma página no que se refere ao objetivo, à estratégia e às prioridades da empresa. No entanto, o alinhamento da liderança não é necessariamente alcançado em todas as organizações. Embora a maioria das equipes de liderança se esforce para isso, na realidade, muitas diferenças de mentalidade, perspectivas e prioridades podem atrapalhar a solução conjunta de problemas, a tomada de decisões claras e, portanto, a contribuição coletiva para o sucesso da organização.
1. Reconhecer que são uma equipe
Todo líder faz parte de várias equipes no cenário organizacional matricial de hoje. Uma boa pergunta para refletir: Onde está sua principal lealdade e senso de pertencimento? Os líderes percebem seu papel na equipe de liderança apenas como um meio de impulsionar a tomada de decisões ou eles se veem como parte integrante de uma equipe unificada?
2. Clareza de papeis e responsabilidade
É surpreendente a frequência com que isso aparece ao trabalhar com nossos clientes. As equipes de liderança que são coesas não apenas reconhecem suas funções individuais, mas também mapeiam claramente as interdependências, o que leva a uma melhor compreensão de como seus comportamentos e decisões afetam as equipes mais abrangentes.
3. Accountability
Os líderes firmam contratos entre si com relação a seus compromissos e cumprem suas promessas. Eles simplesmente fazem o que dizem que farão e chamam a atenção uns dos outros se as promessas não forem cumpridas.
4. Confiança
Eles são abertos uns com os outros e se sentem à vontade para serem vulneráveis em relação a comportamentos, erros e medos. Há total transparência nas respectivas áreas de cada um.
5. Tensão saudável
Há um debate robusto sobre as questões que realmente importam. Os problemas não são varridos para debaixo do tapete, mas abordados rapidamente e em grupo.
Embora muitas equipes de liderança afirmem estar alinhadas, em nossa experiência, esse não é o caso. Na melhor das hipóteses, elas podem ser coesas em um nível superficial, mas geralmente gastam muito tempo com o "o quê" do negócio (por exemplo, as finanças) e não com o "como" elas estão interagindo umas com as outras como uma equipe de liderança. Como resultado, devido ao fato de o alinhamento não ser suficientemente profundo, a mudança cultural não é sustentável, as oportunidades são perdidas e o desempenho fica estagnado.
Há muitas razões relevantes pelas quais sua equipe de liderança precisa estar alinhada, especialmente no cenário de rápidas mudanças no futuro do trabalho. Aqui estão alguns dos principais:
1. Melhora a capacidade de execução estratégicaNormalmente, os líderes individualmente lideram setores verticais específicos. Porém, nas atuais estruturas cada vez mais globais e matriciais, as interdependências e a colaboração multifuncional são cruciais para garantir uma execução eficaz. Ao se reunirem como uma equipe de liderança unida, eles podem compartilhar dificuldades, resolver problemas com maior agilidade e aprender uns com os outros. As equipes executivas que compartilham uma mentalidade de curiosidade e aprendizado contínuo são capazes de superar desafios mais rapidamente e acelerar o progresso de sua estratégia.
2. Permite que você seja ágil
Agilidade, ou ser ágil, não significa realizar atividades mais rapidamente. Trata-se da capacidade de sua organização de se adaptar, mudar e responder aos seus clientes e às tendências do mercado, em todos os níveis.
No mundo atual, as empresas estão mudando constantemente em resposta a pressões externas e internas. Dessa forma, há uma necessidade crescente de ser ágil, mas a verdadeira agilidade é uma mentalidade e não um comportamento. Quando houver alinhamento no topo, você terá a flexibilidade organizacional necessária para ser adequadamente ágil e aproveitar as oportunidades do mercado.
3. Cria confiança nos stakeholders
Quando sua equipe de liderança é coesa, isso é sentido por todos dentro e fora da organização. Ela conquista a confiança do conselho, dos acionistas, dos clientes e dos funcionários. Os stakeholders podem ver que você está no topo da administração da empresa e a conduz na direção certa. Isso lhes dá a confiança e a certeza de que você pode cumprir suas metas e melhora sua reputação em um mundo em que ela pode ser rapidamente abalada por um número cada vez maior de riscos.
4. Mantém a coesão em um mundo virtual
O avanço do trabalho remoto e híbrido fez com que as equipes de liderança inevitavelmente passassem menos tempo frente a frente. Isso pode levar a uma falta de conectividade, colaboração e confiança. Por isso é tão importante que, quando sua equipe se reúne fisicamente, ela concentre a maior parte do tempo em como trabalhar em conjunto. Isso cultivará a confiança, fortalecerá o alinhamento e, principalmente, ajudará a manter a coesão da equipe mesmo quando os membros estiverem trabalhando virtualmente.
5. Maior probabilidade de ter um desempenho extraordinário
As equipes de liderança que têm um alicerce de confiança sentem-se mais confortáveis com a experimentação, a inovação e a assunção de riscos, porque conseguem ver o panorama geral, apreciam a necessidade de colaborar e não temem o fracasso ou a culpa. Elas assumem a responsabilidade, compartilham o que aprenderam e seguem em frente. Dessa forma, aumentam suas chances de fazer descobertas revolucionárias que podem transformar seu desempenho.
Já vimos a importância do alinhamento da equipe de liderança, mas quais são os impactos quando não há coesão? Os efeitos podem ser extremamente prejudiciais, incluindo:
1. Progresso mais lento nas metas estratégicas
Em equipes de liderança desalinhadas, os executivos estão interessados apenas em sua área de negócios. Como resultado, a estratégia é transmitida em cascata de forma desconectada, inconsistente e confusa por toda a organização. Isso torna a implementação muito mais difícil e lenta, uma vez que as equipes operam em silos com compromissos muitas vezes concorrentes, seguindo em direções diferentes e com maior duplicação. A inovação e a criatividade acontecem apenas em alguns momentos, e há pouco ou nenhum compartilhamento de aprendizados.
2. Risco reputational
O que acontece quando um incidente interno vaza para o mercado? Se sua equipe de liderança não estiver alinhada, sua reputação corporativa entre investidores, funcionários, candidatos - quem quer que seja - será afetada. Eles não confiarão em sua empresa, o que pode ser catastrófico para o preço de suas ações.
3. Problemas não são tratados até que se tornem crises
Uma característica marcante das equipes de liderança não coesas é que os problemas costumam ser varridos para debaixo do tapete, pois o foco passa a ser a ostentação de sucessos. No entanto, evitar compartilhar problemas cria riscos enormes mais adiante, pois, em vez de se anteciparem a eles, os membros da equipe esperam até que eles se tornem uma crise e sejam forçados a agir. Nesse ponto, os danos financeiros e à reputação são inevitavelmente piores e, às vezes, irreparáveis.
4. Resistência à mudança
Pesquisas demonstram consistentemente que os funcionários olham para os líderes em busca de alinhamento entre suas palavras e ações. Quando os funcionários percebem que uma equipe de liderança que não está alinhada, que está apenas "falando o que fala", a confiança é quebrada e qualquer esforço de mudança organizacional será resistido, pois parece que a equipe de liderança não acredita no que está dizendo; na verdade, eles podem até estar vendo comportamentos do líder executivo de sua área que contradizem qualquer mudança pretendida.
A cultura é definida no topo. Se a sua equipe de liderança estiver alinhada com a mudança que deseja ver e, juntos, modelarem de forma consistente os comportamentos esperados, isso enviará uma mensagem clara para toda a organização sobre o que é importante, e isso será percebido e posto em prática.
Quanto mais clareza houver sobre as qualidades e os comportamentos da equipe de liderança, mais fácil será contratar pessoas que se encaixem bem e contribuam para a cultura. Dada a importância dos líderes para a cultura, quanto mais claro você for sobre quem terá sucesso em sua equipe, maior será a probabilidade de encontrá-los, atraí-los e desenvolvê-los.
A coesão da equipe de liderança é um fator essencial para que sua empresa crie o tipo de mudança sustentável que transforme sua cultura e atinja sua estratégia. Para muitos, ainda é só conversa e nada de ação. Mas as equipes que estão fortemente alinhadas estão levando suas organizações a avançar mais rapidamente do que a concorrência.
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