Nenhum de nós sente que tem tempo suficiente. É um recurso finito e nos obriga a fazer escolhas. Essas escolhas enviam sinais sobre o que realmente valorizamos. Um dos símbolos mais fortes de uma cultura é como o tempo é gasto. Quando as pessoas veem isso mudando, elas começam a acreditar na sua comunicação sobre valores.
Um comentário comum durante uma mudança de cultura é “estamos gastando muito mais tempo falando sobre (clientes, custos, pessoas, concorrentes ou o que quer que seja) do que costumávamos”. Este é um sinal encorajador de que você está progredindo.
Muitas vezes ouço pessoas negando que seu calendário realmente reflita o que valorizam. Elas argumentam que “não têm escolha”. Acredito que sempre temos escolha, embora muitos sejam cegos para isso.
Você gasta todo o seu tempo em reuniões e não tem tempo para treinar sua equipe. O que seria necessário para recusar essas reuniões? Se sua resposta for que isso custaria seu emprego, então o que você está dizendo é que manter seu emprego a qualquer custo é mais importante para você do que treinar sua equipe. Nenhum julgamento aqui, apenas uma observação. Outra maneira possível de interpretar isso seria que não “criar tumulto” (desafiando se você realmente precisa estar nessas reuniões) é mais importante para você do que o desenvolvimento de outras pessoas (por meio do coaching).
Nessas circunstâncias, na próxima vez em que você se levantar e disser ‘nós valorizamos nosso pessoal e gerentes como treinadores’, sua credibilidade não será alta. Sua fala não está alinhada com as suas atitudes. A mudança de cultura ocorre no momento em que treinar seu pessoal passa a ser tão importante que você está preparado para passar pelo desconforto de “pisar em alguns calos” e fazer algumas mudanças em relação ao seu comparecimento às reuniões.
Dê uma olhada no seu calendário e, especialmente, no que é alterado para quê. Na verdade, toda vez que você tiver um conflito de agenda e cancelar uma das reuniões, pense no que isso está dizendo a você (e a todos os outros, porque com certeza eles perceberão) sobre suas prioridades de valores. Todos nós temos prioridades – temos que ter, porque o tempo é um recurso finito. Seja honesto sobre isso, não se faça de vítima (“está fora do meu controle”) e, se você realmente valoriza algo, dê alguns passos novos que mostrem que isso é verdade.
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