"Atualizar"
Ontem conversei com um gerente de Desenvolvimento Organizacional que usou essa palavra para descrever o objetivo de sua organização em relação aos esforços da cultura no próximo ano. "Precisamos atualizar nossa cultura e reengajar as pessoas em nosso propósito de melhorá-la”. Dado que tantas empresas já dedicaram esforços para construir valores e comportamentos adequados aos seus objetivos e estratégias, é provável que chegue um momento em que pareça importante atualizar.
Como sempre, ao pensar em minha resposta aos comentários dele, recorri à minha estrutura básica de "Walking the Talk". Para atualizar sua organização, os líderes terão que se atualizar. Esse processo de 'renovação' acontecerá em dois níveis: revisão da crença no valor do negócio que está sendo criado e reconexão com a paixão individual de liderar uma mudança na cultura.
1. Revisando o valor do negócio
Quando uma organização começa a focar sua atenção na cultura, o business case para isso geralmente está bem definido. Uma mudança nas condições de mercado, uma falha em atender a certos padrões de desempenho, uma nova estratégia. Com o tempo, as iniciativas para alinhar a cultura para atender a essas condições ganham vida própria, como qualquer projeto complexo. Um programa de treinamento, por exemplo, pode ser implementado para um grande número de pessoas. Os líderes podem perder a conexão, no decorrer de toda essa atividade, com o motivador original para a mudança necessária. E, com o tempo, a nova estratégia pode se tornar um negócio normal.
É valioso neste momento fazer uma pausa e rever como os negócios exigem que as pessoas se comportem. Ainda é relevante focarmos na cultura? Que elementos da cultura são agora mais importantes? Leia o capítulo 4 do meu livro “Walking the Talk”, que apresenta diferentes opções de cultura.
2. Reconectando-se com a sua visão pessoal
Há um ponto após a primeira ou segunda fase de atividade associada à mudança de cultura em que pode haver uma pausa na ação, e os funcionários olham para os líderes para ver se isso é "apenas um programa" ou um modo de vida. A resposta dependerá dos valores, da paixão e da visão do líder. Um líder que incorporou as aspirações culturais terá credibilidade independentemente de qualquer conjunto de atividades culturais planejadas e programadas.
Como líder cultural, este pode ser um bom momento para se olhar no espelho. Verifique com outras pessoas como elas veem seu comportamento (formalmente por meio de pesquisa ou informalmente em uma conversa) . Verifique consigo mesmo se você vê a cultura como uma tarefa ou um modo de vida. Considere contratar um novo treinador para atualizar seu próprio pensamento. Um líder que continua comprometido com seu próprio crescimento pessoal atualizará continuamente a cultura, de acordo com seu próprio processo de aprendizado.
Para mais informações, veja nossa seleção de estudos de caso, e-books, relatórios e white papers ou entre em contato conosco para saber como podemos transformar sua cultura.