Muitas empresas se esforçam para incorporar o empoderamento em suas culturas, mas podem estar interpretando o conceito da maneira errada. No dicionário, empoderamento é descrito como: “dar a alguém o poder ou a autoridade para fazer algo, tornar alguém mais forte e com mais controle, um mandato ou uma licença para agir”.
O problema dessa definição é que ela sugere que só podemos nos sentir empoderados se outra pessoa nos conceder isso. Porque o verdadeiro empoderamento só ocorre quando você se sente forte e no controle, não quando alguém te dá poder. Cada um deve se empoderar para fazer as coisas acontecerem, sem depender de outras pessoas.
Muitos líderes sabem que empoderar as pessoas é importante para tomar decisões mais rápidas e focadas no cliente. Mas muitos colaboradores se sentem desmotivados por não terem o poder e os recursos necessários para tomar decisões e se sentirem valorizados. Isso pode levar a um ciclo vicioso em que os líderes se sentem responsáveis por empoderar seus colaboradores, mas estes últimos esperam que alguém lhes dê poder.
Então, como mudamos isso? Primeiro, precisamos mudar nossos padrões de pensamento que nos fazem sentir impotentes. Isso é 80% da transformação. Os outros 20% vêm do ambiente que as outras pessoas criam, fornecendo encorajamento, reconhecimento e segurança psicológica. Cada indivíduo deve se apropriar do seu próprio poder e autoridade para tomar decisões, sem depender dos outros, e assim alcançar benefícios significativos para a organização.
E não importa qual é o seu papel na empresa, é possível contribuir para criar um ambiente que facilite o empoderamento. O primeiro passo é reivindicar e recuperar o senso de poder dentro de nós mesmos.
Para praticar o empoderamento, sugerimos um exercício. Pense em situações em que você se sentiu empoderado e as ocasiões em que se sentiu sem poder. Tente descobrir o que aconteceu dentro de você quando essas situações ocorreram. Você identifica algum padrão de pensamento que é acionado quando você perde seu senso de poder e quando se sente empoderado? Concentre-se no que é necessário para recuperar o seu poder. Porque esse é o lugar onde o empoderamento precisa começar.
Este artigo foi baseado no episódio 124 "If you own the story, you get to write the ending – Empowerment series" do podcast Walking your Talk, de Carolyn Taylor (disponível em inglês).
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